Enter password:

Minulý víkend jsem chtěl ověřit stav svého bankovního účtu pomocí elektronického bankovnictví. Bohužel jsem zadal 3x špatné heslo a přístup k účtu se mi zablokoval. Jedinou možností jak ho odblokovat je zavolat Call Centrum a sdělit číslo smlouvy, klientské číslo, rodné číslo a původní heslo, které jsem kdysi dostal od banky. Jelikož se mi tahle nepříjemná situace stala v neděli večer, čekal jsem na přepojení na agenta Call Centra docela dlouho a dlouho trvalo i ověření těch čtyř údajů, které jsou třeba k odblokování účtu. Takže jsem za ten jeden hovor platil přes 50 Kč. Vím, že za blbost se platí, ale nešlo by to v tomhle případě vyřešit jinak? Třeba odblokováním účtu elektronicky, pouhým zadáním těch čtyř údajů?